小売業とeコマース

世界で最も価値のあるブランドに
さらなる付加価値を

ラグジュアリー市場は、世界で最も急成長している市場のひとつです。人々はラグジュアリー製品がもたらす威信や特別感を求めています。多くのラグジュアリーブランドは、製品の信頼性や特別感を維持しつつ、市場での浸透度をさらに拡大したいと考えています。

ここから私たちの出番です。EC Innovationsは、世界トップクラスのラグジュアリーブランドや大手eコマース小売業者と提携しています。私たちは、顧客ブランドの評判や購買体験の細部までを
信頼して任せられる数少ないパートナーのひとつです。

多くの一流ブランドと協力してきた経験を活かし、ラグジュアリー製品のポジショニングやマーケティングに精通しています。
また、140以上の言語を扱うEC Innovationsの言語専門家は、各ローカル市場の文化的ニュアンスを理解し、適切に対応しています。これにより、ブランドの指針を尊重しつつ、世界各国の消費者に最大限にアピールできるよう、グローバルブランドのストーリーを効果的にローカライズすることが可能です。さらに、グローバルブランドの本質を理解している私たちは、eコマースの実務にも精通しており、正確かつ微妙なニュアンスを
活かした翻訳で、顧客の購買体験をサポートします。

顧客ブランドを大切にお預かりします

ラグジュアリーとは、控えめで洗練されたものです。私たちの経験や能力について詳しく説明するよりも、EC Innovationsのローカライゼーションサービスをご利用いただいているブランドをいくつか挙げる方がわかりやすいでしょう。グッチ、プラダ、ラルフローレン、ブルガリ、シャネル、フェンディなどがその例です。また、Visa、Mastercard、Shoppeeなど、多くのeコマースプロバイダーからもご支持をいただいています。EC Innovationsの細部へのこだわりは、顧客が貴社サイトでカートに入れた購買予定製品の放棄率低減や平均注文額の増加に貢献します。

ハイレベルなパートナーシップのためのEC Innovationsのハイレベルチーム

高級ブランドやeコマースのローカライゼーションをパートナーに任せる際、その決定は慎重であるべきです。そのため、EC Innovationsのチームがどのように顧客とご協力させていただいているかをご理解いただくことが有用でしょう。EC Innovationsは、全ての顧客に対して、同様のプロジェクト経験を持つカスタマイズされたチームを編成しています。顧客のチームには、言語専門家、プロジェクトマネージャー、品質保証の専門家など、さまざまなメンバーが揃っています。

分野別専門家

高級品やeコマースの分野で豊富な経験を持つ分野別専門家が、各顧客の特定分野に対応いたします。用語の翻訳とメンテナンスをサポートし、
翻訳者の技術的な質問にも対応します。

有資格の翻訳者

EC Innovationsの翻訳者は、翻訳品質レポート(TQR)に基づく徹底的な評価を受けています。
また、翻訳者を特定の顧客や製品ラインナップに適切に割り当て、顧客のビジネスに関する知識を常に向上させ、プロジェクトでお役に立てるよう努めています。

経験豊富な校閲者

高級ブランド顧客との長年の経験を持つEC Innovationsの校閲者は、クラウドベースのコンピュータ支援翻訳ツールを活用し、リアルタイムでレビューや校閲を行います。フィードバックや承認を最短の時間枠で実施します。

プルーフチェッカー

グローバルブランドやeコマースの購買プロセスに精通しているEC Innovationsのプルーフチェッカーは、エンドユーザーの視点でプルーフチェックを行います。彼らはオリジナル原文のみを参照することなく常に新しい視点を
持って多面的に翻訳をチェックします。

品質保証レビューアー

EC Innovationsの品質保証チームは、翻訳全体の10〜20%をサンプル抽出し、第三者による品質検証と、問題発生時の迅速な内容特定を提供します。

現地のレビューアー及び第三者レビューアー

ご要望に応じて、翻訳品質のさらなる保証として対応いたします。

各国言語のリーダー

このポジションのメンバーは、翻訳者の採用と
管理において緊密に連携し、顧客ごとに専任の
翻訳チームを編成します。

多言語DTPチーム

ローカライズされたドキュメントを、できるだけ
アクセスしやすく魅力的な形式で、正確に出版できるよう準備します。

ISO認証取得

多くの顧客は、サプライヤーに ISO 認証取得という賢明な予防策を求めることで、リスクを低減しています。EC Innovationsでは、ISO 9001、ISO 17100、ISO 27001の認証を取得しています。これらの認証の意味は次の通りです。

ISO 9001

ISO 9001は、顧客や利害関係者のニーズに応え、サービスの提供や改善において効果的な品質管理システムを持つ企業に与えられる認証です。EC Innovationsは2008年にこの認証を取得しました。

ISO 17100

ISO 17100は、翻訳プロセスの全ての側面に関する要件を定めた規格です。EC Innovationsはこの認証を2015年に取得しました。

ISO 27001

ISO 27001は、特にサイバー空間領域でのリスクを軽減し、適切なセキュリティ対策を講じて顧客情報を保護する組織の能力を認証するものです。

お問い合わせ

EC Innovationsとの協業についてさらに詳しくお知りになりたい方は、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。ご提供いただいた情報はすべて機密として取り扱われ、24時間以内にご連絡いたします。

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