Luxe et commerce en ligne
INDUSTRIES
Créer de la valeur pour les marques les plus luxueuses au monde
Le marché du luxe est l’un de ceux à la croissance la plus rapide au monde.Les clients recherchent le prestige et l’exclusivité que les produits de luxe peuvent conférer.La plupart des marques de luxe souhaitent améliorer leur pénétration du marché, tout en préservant l’authenticité et l’exclusivité de leurs produits.
Elles se tournent alors vers nous. Chez EC Innovations, nous travaillons avec de nombreuses marques de luxe et des boutiques en ligne de premier plan.Nous sommes l’un des rares partenaires à qui vous pouvez faire confiance lorsqu’il s’agit de la réputation de votre marque et des détails de votre parcours d’achat.
Notre coopération avec de nombreuses marques de premier plan nous permet de comprendre le positionnement et le marketing des produits de luxe.Nos linguistes maîtrisent plus de 130 langues, nous comprenons donc les nuances culturelles de chaque marché local important.Nous pouvons adapter et localiser avec succès les récits de marque mondiales pour garantir un attrait maximal dans chaque pays, tout en restant toujours fidèles à l’esprit directeur de la marque.Et si nous sommes sensibles à l’essence des marques mondiales, nous sommes également parfaitement conscients des aspects pratiques du commerce en ligne. Nos traductions précises, mais nuancées, facilitent chaque parcours d’achat.
Votre marque entre de bonnes mains
Le luxe est généralement sobre et discret.Plutôt que de nous extasier sur notre expérience et nos capacités, il est plus simple de lister quelques-unes des marques mondiales qui nous choisissent pour la localisation de leurs marchés :Gucci, Prada, Ralph Lauren, Bulgari, Chanel et Fendi, entre autres.Nous sommes également choisis par de nombreux fournisseurs de commerce en ligne, notamment Visa, Mastercard, Shoppee et d’autres.Le soin particulier que nous apportons aux détails peut vous aider à réduire les abandons de panier et à augmenter la valeur moyenne des commandes dans toutes les catégories.
AVANTAGES
Des équipes d’excellence pour des partenariats de qualité
Faire confiance à un partenaire pour la localisation de votre marque de produits de luxe ou de votre offre de commerce en ligne n’est pas une décision à prendre à la légère, il peut donc être utile de comprendre comment nos équipes travaillent avec des clients comme vous.Pour chaque client, nous constituons une équipe personnalisée, forte d’une expérience dans des projets similaires.Votre équipe se compose d’un grand nombre de spécialistes, des linguistes aux chefs de projet, en passant par les experts en contrôle qualité…
ÉQUIPES
Experts (SME)
Issus des domaines du luxe et du e-commerce, rencontrez nos experts qui possèdent une vaste expérience de votre industrie.Ils prennent en charge la traduction et la terminologie tout en répondant aux questions techniques que les traducteurs peuvent avoir.
ÉQUIPES
Linguistes qualifiés
Tous nos traducteurs font l’objet d’une évaluation approfondie basée sur notre rapport de qualité de la traduction (TQR).Nous faisons également en sorte d’affecter certains traducteurs à certains clients et à des gammes de produits spécifiques, afin de nous assurer que leur connaissance de votre entreprise – et donc leur utilité sur vos projets – s’améliore toujours.
ÉQUIPES
Réviseurs expérimentés
Forts d’années d’expérience à coopérer avec des marques de luxe, les réviseurs d’EC utilisent notre outil de traduction assistée par ordinateur dans le cloud pour réviser et apporter des modifications en temps réel.Ils font leurs retours et approuvent les traductions dans les plus brefs délais.
ÉQUIPES
Relecteurs rigoureux
La connaissance des marques mondiales et des parcours de commerce en ligne permet à nos relecteurs de jouer le rôle d’utilisateur final.Ils examinent toujours les traductions avec un œil neuf et sans se référer au contenu source.
ÉQUIPES
Réviseur de contrôle qualité
Notre équipe de contrôle qualité échantillonne 10 à 20 % du total des traductions.Les clients bénéficient d’une vérification indépendante de la qualité et d’une identification immédiate de tout problème.
ÉQUIPES
Réviseurs locaux ou réviseurs tiers
Ils sont toujours disponibles faire office de garants supplémentaires de la qualité de la traduction.
ÉQUIPES
Responsables linguistiques locaux
Ces personnes clés travaillent en étroite collaboration avec les responsables du recrutement et de l’encadrement des traducteurs pour constituer des équipes de traducteurs dédiées à chaque client.
ÉQUIPES
Équipe de publication assistée par ordinateur polyglotte
L’équipe prépare des documents localisés pour publication dans le format correct, afin qu’ils soient aussi accessibles et attrayants que possible.
CERTIFICATION
Certification ISO
De nombreux clients prennent des précautions et demandent une certification ISO à leurs fournisseurs.Chez EC Innovations, nous sommes certifiés ISO 9001, ISO 17100 et ISO 27001.
ISO 9001
La certification ISO 9001 est octroyée aux entreprise dotées d’un système de gestion de la qualité efficace qui répond aux besoins des clients et des parties prenantes en matière de prestation et d’amélioration des services.Nous l’avons obtenue en 2008.
ISO 17100
La norme ISO 17100 spécifie les obligations applicables à tous les aspects du processus de traduction.Cette certification nous est parvenue en 2015.
ISO 27001
La norme ISO 27001 vérifie la capacité d’une entreprise à atténuer les risques et à protéger les informations des clients en mettant en place les mesures de sécurité appropriées, en particulier dans le domaine du cyberespace.
Contactez-nous
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos méthodes et sur l’accompagnement que nous pourrions vous offrir, veuillez utiliser ce formulaire de contact pour nous contacter.Toutes les informations que vous nous communiquerez resteront confidentielles et nous vous répondrons dans les 24 heures.
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