旅行・ホスピタリティ
業界
あらゆる市場にリーチするための
デスティネーションマーケティング
世界への旅行に対する関心は衰えることなく続いています。休暇旅行や観光名所などを世界中の旅行者にアピールするには、プロモーション資料や旅の予約プロセスを旅行者の言語にローカライズすることが重要です。
現在、多くの旅行者は個人のスマートフォンやラップトップから直接予約することを好みます。質の高いローカライゼーションを提供すれば、多くの予約が期待できるでしょう。EC Innovationsでは、あらゆる種類の旅行系ブランドと協力しています。パンフレットやウェブサイト、アプリ、動画など、さまざまなコンテンツをローカライズしています。EC Innovationsでは、2つの異なるタイプのローカライゼーションを提供しています。原文の素材に忠実な一貫性のあるローカライゼーションと、ターゲット市場の好みや嗜好に合わせて原文素材を調整するクリエイティブなローカライゼーションです。
ECイノベーションズが定期的に扱う旅行コンテンツ
- パンフレット
- ウェブサイト
- ソフトウェアおよびモバイルアプリ
- 情報通信技術（ICT）
- オンライン予約システム
- マーケティング資料
- カスタマーコミュニケーション
- 旅行パッケージ
- 必要申請書類
- 旅行日程
- ビデオおよびオーディオガイド
- ツアーガイド
- 目的地ガイド
- 美術館ガイド
- 地図および道案内
- 標識・サイネージ
- 旅行契約
- 賃貸契約
- 研修資料
- 宿泊契約
- 旅行保険契約
- レビューおよび体験談
- 旅行のお知らせおよびニュースレター
- レストランメニュー
メリット
ECIプロジェクトチームが、全てのプロセスで高品質なサービスをご提供
全てのプロジェクトには、旅行およびホスピタリティ分野に特化した専任のローカライゼーションチームがアサインされます。
チームには、プロフェッショナルなローカライゼーションプロジェクトマネージャー、言語専門家、品質保証のエキスパートが揃っています。これらのメンバーは、旅行・観光業界、オンライン旅行予約プラットフォーム、デスティネーションマーケティング、航空会社、ホテル業界などでの豊富な実務経験を持っています。
チーム
分野別専門家
旅行およびホスピタリティ分野のコンテンツに
精通した分野別専門家です。彼らは用語の翻訳とメンテナンスをサポートし、言語の専門家が抱える技術的な質問にも対応します。
チーム
EC Innovationsの有資格翻訳者
EC Innovationsの全ての言語専門家は、翻訳品質レポート（TQR）に基づいて厳格な評価を受けています。また、翻訳者を特定の顧客や製品ラインナップに適切に割り当てることで、顧客のビジネスに関する知識を常に向上させ、プロジェクトを通じてお役に立てるよう努めています。
チーム
経験豊富な校閲者
長年のローカライゼーション経験を持つ EC Innovationsの校閲者は、クラウドベースのコンピュータ支援翻訳ツールを活用し、リアルタイムでレビューと校閲を行い、可能な限りの短時間で
フィードバックと承認を実行します。
チーム
プルーフチェッカー
旅行および観光に関する知識を持つEC Innovationsのプルーフチェッカーは、エンドユーザーの視点で作業します。彼らは、オリジナル原文のみを参照することなく、常に新たな視点を
持って翻訳をチェックします。
チーム
品質保証レビューアー
EC Innovationsの品質保証チームは、翻訳全体の10〜20%をサンプル抽出し、第三者による品質検証と、問題発生時の迅速な内容特定を提供します。
チーム
現地のレビューアー及び第三者レビューアー
ローカライゼーションの品質のさらなる保証として、ご要望があればいつでも対応いたします。
チーム
各国言語のリーダー
このポジションのメンバーは、言語専門家の採用と管理において密接に連携し、各顧客専用の
チームを編成します
チーム
多言語DTPチーム
ローカライズされたドキュメントを、アクセスが
簡単で且つアピール力のあるフォーマットで、正確に出版できるよう準備します。
認証
ISO認証取得
多くの顧客は、サプライヤーに ISO 認証取得という賢明な予防策を求めることで、リスクを低減しています。EC Innovationsでは、ISO 9001、ISO 17100、ISO 27001の認証を取得しています。これらの認証の意味は次の通りです。
ISO 9001
ISO 9001は、顧客や利害関係者のニーズに応え、サービスの提供や改善において効果的な品質管理システムを持つ企業に与えられる認証です。EC Innovationsは2008年にこの認証を取得しました。
ISO 17100
ISO 17100は、翻訳プロセスの全ての側面に関する要件を定めた規格です。EC Innovationsはこの認証を2015年に取得しました。
ISO 27001
ISO 27001は、特にサイバー空間領域でのリスクを軽減し、適切なセキュリティ対策を講じて顧客情報を保護する組織の能力を認証するものです。
効果的なプロジェクト管理
EC Innovationsでは、顧客のローカライゼーションプロジェクトにおいて、時間を節約すると同時にミスを排除することが可能です。自動処理への移行により、ワークフローにおける人間の関与が徐々に減少することによって、人的エラーを排除し、ローカライゼーションプロセス全体の精度を向上させることができます。ECI-Linkは、コンテンツの自動取得、作業負荷分析、見積もり、請求、TMおよび用語集のメンテナンスなど、さまざまな業務を管理します。最適化されたワークフローが、顧客のスケジュールに合わせて、全ての翻訳およびローカライゼーションのニーズに対応します。
顧客を理解すること。彼らが休暇旅行について何を考え、どう感じているかを知ること。
これがローカライゼーションプロセスにおける重要なポイントです。
現在旅行者は、旅行目的地の情報を母国語で探しています。
また、自分たちの文化的に関連のあるコンテンツも期待しています。海外旅行者に旅行目的地の魅力をアピールしたいのであれば、経験豊富な言語パートナーが必要です。あらゆる言語でコンテンツを提供し、効果的にローカライズできるグローバルなリソースを持つ企業がその鍵となります。
お問い合わせ
EC Innovationsとの協業についてさらに詳しくお知りになりたい方は、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。ご提供いただいた情報はすべて機密として取り扱われ、24時間以内にご連絡いたします。
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