AIデータサービス

AIデータサービス

EC Innovationsでは、ローカライゼーション、ソフトウェア開発、テストなど、多くの業務領域でAIを効果的に活用しています。しかし、AIがもたらす最も大きな利点のひとつは、データサービス分野にあると言えるでしょう。EC InnovationsサポートによるAIデータサービスは、さまざまな主要分野に関わる貴社のデータ主導の活動を効率化し、強化することが可能です。

EC Innovationsはすでに、IT、金融、自動運転、医療・製薬化学、医療機器、ゲーム、オンライン教育、産業オートメーション、法律・特許サービス、小売など、10分野に対応する独自のAIソフトウェア製品を開発しています。

多くの大手企業が、ビジネスの推進にEC InnovationsのAIデータサービスを活用しています。EC Innovationsは、AIを活用したデータ収集、データクレンジング、データアノテーション、データモデレーションなど、幅広いデータサービスを提供しています。また、構造化データと非構造化データの両方に対応し、機械学習やテキスト、音声、動画、画像、点群データの自動翻訳にも貢献しています。

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サービス

重要なビジネス分野におけるAIデータサービス

AIデータサービス

ITおよびテクノロジー企業は、EC InnovationsのAIデータサービスを活用して、以下をサポートしています。

  • データ収集: テキスト、音声、動画、画像、感情、点群データなど、数千人分のグローバルな多言語データ収集。
  • NLP（自然言語処理）: 主要なものとして、テキストの前処理、語彙解析、構文解析、意味理解、TTS（テキストゥ・スピーチ：音声合成）、STT音声認識（ASR自動音声認識など）、単語のセグメンテーション、テキスト分類、テキストの類似性、感情分析、テキスト生成など。
  • MTPE: （機械翻訳＋人による翻訳・編集の組み合わせ）　言語専門家が監修する高品質な翻訳。
  • ノイズ抑制処理:オーディオを聴き、信号処理、背景ノイズ、全体の品質を評価し、歪みレベルに基づいて個別に評価を提供。

仕組み

医療および製薬業界の顧客は、以下の用途でEC InnovationsのAIデータサービスを利用しています。

  • 医療画像および診断: MRIやCT画像に対する専門医のアノテーションにより、あらゆる病変タイプを網羅する総合的な診断が可能。世界的に著名な医療アノテーションチームのサポートにより、正確で多様な医療データを提供し、診断効率を向上。
  • 電子カルテ（EMR）およびHMR: 臨床報告の音声テキスト変換、医師と患者の対話記録、テキスト形式の病歴、処方箋メモなど。
  • 健康管理: 患者の健康データの収集、疾患のラベル抽出、生理学的指標、疾患状態、生活習慣、病歴、心理状態、家族の病歴などの医療テキストの構造化。
  • ニッチ産業向けの大型モデル構築: 革新的な検索強化型生成（RAG）トレーニングアプローチにより、顧客の特許分類モデルの堅牢性と精度を向上。EC Innovationsは、テキストの抽出と分類に注力し、構造化された企業知識ベースを構築。

仕組み

LLM（大規模言語モデル）では、以下の用途でEC Innovationsのデータサービスをご利用いただけます。

  • コンテンツ作成、リライト、分類、要約、カスタム仕様の高品質な即時応答ペアの分類。コンテキスト学習のための少数の例を活用し、説得力があり一貫性のあるコンテンツを提供。
  • NLU（自然言語理解）:固有表現抽出、意図認識、ドメイン識別を提供し、モデルが多様なコンテキストで
    人間の言語を理解し、適切に応答するサービスを提供。

仕組み

EC InnovationsのAIは、さまざまな方法で自動運転をサポートできます。

  • 路上の物体検出
  • 車内音声アシスタント（車内HMIなど）
  • Autonomous driving & automatic parking
    1. 会話型インタラクション機能: 文脈情報の理解と処理、複雑な意図の推論、一般的な表現の理解、マルチコマンドの認識、パーソナライズされた推奨、安全性およびプライバシーの保護
    2. マルチモーダルインタラクション機能: 視覚情報の認識と理解、能動的姿勢による
      サービス提供、エージェントインテリジェンス機能、テキストから画像へのマッピング機能
    3. アプリケーション機能: 自動車関連のQ&A、車両制御、トラブルシューティング、メンテナンスなどの車両サービス機能
    4. エンターテイメント機能: 感情的なチャット、一般知識に関するQ&A、楽曲の推奨、旅行計画

仕組み

金融業界の顧客は、AIを活用して以下の領域を促進・改善しています。

  • 信用リスク管理モデルおよび消費者詐欺の検出と防止: EC Innovationsは、信用契約や法的文書から主要なエンティティや条項を抽出するための固有表現抽出（NER）および光学式文字認識（OCR）サービスを提供しています。EC Innovationsのサービスには、疑わしいエンティティを特定し詐欺を検出すること、リスク管理データにおけるリスク警告をアノテーションすること、顧客の過去行動に基づいて信用を評価することが含まれています。
  • アルゴリズム取引および投資戦略:AIアルゴリズムは、投資家のリスク選好度、投資目標、財務状況、過去の取引行動に基づいて、投資判断やポートフォリオ配分を管理し、個人および機関投資家の財務リターンを向上させます。
  • 顧客とのやりとり（インテリジェントボットなど）: 金融機関は、顧客サービスの理解と対応を自動化するインテリジェントな顧客サービスシステムを構築しています。例えば、大手銀行ではスマートサービスロボットを導入しています。EC Innovationsは、既存のカスタマーサービスの音声データにアノテーションし、対話音声の書き起こしやインテントデータの収集・アノテーションを行うことで、インテントと対話モデルを学習させたバーチャルアシスタントやチャットボットの構築をサポートします。これにより、以下のことが可能になります。
    1. 本人確認（顔認証や音声生体認証を使用して消費者の本人確認を行う）
    2. ○ バーチャルアシスタント（顧客の意図を理解し、関連性のある回答を提供する）
  • 金融分野の大規模言語モデル: EC Innovationsのデータサービスでは、ファインチューニング、プロンプトエンジニアリング、知識強化、検索強化、人間からのフィードバックによる強化学習（RLHF）などのサービスを提供しています。研究サポートの知識ベース、社内のQ&Aデータ、手動でアノテーションされたデータを統合することで、最適なトレーニングとパフォーマンスを実現します。これにより、顧客は高度な金融知識の理解、先進的なQ&Aアプリケーションの開発、そして自律的なシステムの構築を達成することが可能になります。

認証

認証は品質の保証です

多くの顧客は、サプライヤーにISO認証取得という賢明な予防策を求めることで、リスクを低減しています。EC Innovationsでは、4つのISO認証を取得しています。それぞれの認証が意味するものをご紹介します。

ISO 9001

ISO 9001は、顧客や利害関係者のニーズに応え、サービスの提供や改善において効果的な品質管理システムを持つ企業に与えられる認証です。EC Innovationsは2008年にこの認証を取得しました。

ISO 17100

ISO 17100は、翻訳プロセスの全ての側面に関する要件を定めた規格です。EC Innovationsはこの認証を2015年に取得しました。

ISO 27001

ISO 27001 データサービスをご利用の顧客に特に関連するこの規格は、国際的に認められたデータセキュリティ基準を満たしていることを証明しています。2013年に取得しました。

ISO 13485

ISO 13485は、医療機器の効果的な提供とサポートに関連する規格です。2016年に認証を取得しました。

お問い合わせ

EC Innovationsとの協業についてさらに詳しくお知りになりたい方は、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。ご提供いただいた情報はすべて機密として取り扱われ、24時間以内にご連絡いたします。

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