Tourisme et Hôtellerie
INDUSTRIES
Marketing de destination pour pénétrer tous les marchés
Les voyages internationaux sont toujours autant appréciés.Si vous souhaitez attirer les voyageurs internationaux avec votre offre, qu’il s’agisse de vacances ou d’attractions touristiques, il est essentiel de localiser vos supports promotionnels et votre parcours de réservation dans la ou les langues de vos visiteurs.
De nos jours, de nombreux voyageurs aiment réserver directement depuis leur téléphone ou leur ordinateur portable.Plus la localisation que vous proposez est de qualité, plus vous avez de chances d’attirer de réservations.Chez EC Innovations, nous travaillons avec des marques touristiques de toutes sortes.Nous localisons également toutes sortes de contenus, des brochures aux applications et vidéos en passant par les sites Internet.Nous proposons deux types de localisation différents : vous pouvez opter pour une localisation cohérente, qui reste fidèle au support source, ou une localisation créative, qui adapte le support source pour l’aligner sur les préférences et les goûts du marché cible.
Types de contenu lié au voyage que nous produisons régulièrement :
- Brochures
- Sites Internet
- Logiciels et applications mobiles
- Technologies de l’information et de la communication (TIC)
- Systèmes de réservation en ligne
- Supports marketing
- Communications avec les clients
- Voyages organisés
- Documentation
- Itinéraires
- Guides vidéo et audio
- Guides touristiques
- Guides de destination
- Guides de musée
- Cartes et directions
- Signalisation
- Contrats de voyage
- Contrats de location
- Supports de formation
- Contrats d’hébergement
- Polices d’assurance voyage
- Avis et témoignages
- Annonces de voyage et newsletters
- Menus de restaurant
AVANTAGES
Votre équipe de projet, garante de qualité
Chaque projet est affecté à une équipe de localisation spécialisée en tourisme et hôtellerie.Votre équipe se compose de chefs de projet en localisation professionnels, de linguistes et d’experts en contrôle qualité.Ils sont tous forts d’une vaste expérience dans le domaine des voyages et du tourisme : voyages en ligne, plateformes de réservation, marketing de destination, compagnies aériennes et hôtels.
ÉQUIPES
Experts (SME)
Rencontrez nos experts qui possèdent une vaste expérience du contenu spécialisé en tourisme et hôtellerie.Ils prennent en charge la traduction et la terminologie tout en répondant aux questions techniques que les linguistes peuvent avoir.
ÉQUIPES
Traducteurs qualifiés
Tous nos linguistes font l’objet d’une évaluation approfondie basée sur notre rapport de qualité de la traduction (TQR).Nous faisons également en sorte d’affecter certains traducteurs à certains clients et à des gammes de produits spécifiques, afin de nous assurer que leur connaissance de votre entreprise – et donc leur utilité sur vos projets – s’améliore toujours.
ÉQUIPES
Réviseurs expérimentés :
Forts d’années d’expérience dans la traduction de documents, les réviseursd’EC Innovations utilisent notre outil de traduction assistée par ordinateur dans le cloud pour réviser et apporter des modifications en temps réel.Ils font leurs retours et approuvent les traductions dans les plus brefs délais.
ÉQUIPES
Relecteurs rigoureux
Une connaissance approfondie des voyages et du tourisme permet à nos relecteurs de jouer le rôle d’utilisateurs finaux.Ils examinent toujours les traductions avec un œil neuf et sans se référer au contenu source.
ÉQUIPES
Réviseur de contrôle qualité
Notre équipe de contrôle qualité échantillonne 10 à 20 % du total des traductions.Les clients bénéficient d’une vérification indépendante de la qualité et d’une identification immédiate de tout problème.
ÉQUIPES
Réviseurs locaux ou réviseurs tiers
Ils sont toujours disponibles faire office de garants supplémentaires de la qualité de la localisation.
ÉQUIPES
Responsables linguistiques locaux
Ces personnes clés travaillent en étroite collaboration avec les responsables du recrutement et de l’encadrement des linguistes pour constituer des équipes de linguistes dédiées à chaque client.
ÉQUIPES
Équipe de publication assistée par ordinateur polyglotte
L’équipe prépare des documents localisés pour publication dans le format correct, afin qu’ils soient aussi accessibles et attrayants que possible.
CERTIFICATION
Certification ISO
De nombreux clients prennent des précautions et demandent une certification ISO à leurs fournisseurs.Chez EC Innovations, nous sommes certifiés ISO 9001, ISO 17100 et ISO 27001.
ISO 9001
La certification ISO 9001 est octroyée aux entreprise dotées d’un système de gestion de la qualité efficace qui répond aux besoins des clients et des parties prenantes en matière de prestation et d’amélioration des services.Nous l’avons obtenue en 2008.
ISO 17100
La norme ISO 17100 spécifie les obligations applicables à tous les aspects du processus de traduction.Cette certification nous est parvenue en 2015.
ISO 27001
La norme ISO 27001 vérifie la capacité d’une entreprise à atténuer les risques et à protéger les informations des clients en mettant en place les mesures de sécurité appropriées, en particulier dans le domaine du cyberespace.
Gestion de projet efficace
Chez EC Innovations, nous pouvons gagner du temps tout en éliminant les erreurs dans votre projet de localisation.Notre transition vers le traitement automatisé a entraîné une réduction progressive de l’action humaine dans les flux de travail.Grâce à cette automatisation, nous éliminons les erreurs humaines et augmentons la précision globale du processus de localisation.EC Link s’occupe de récupérer automatiquement le contenu, d’analyser la charge de travail, d’établir des devis, de traiter la facturation, de créer des MT et de gérer la terminologie, et bien plus encore.Le flux de travail optimisé gère tous vos besoins de traduction et de localisation à un rythme adapté à votre emploi du temps.
Comprendre votre client.Savoir ce qu’il pense et son approche des voyages touristiques.La clé du processus de localisation.
Dans le monde d’aujourd’hui, les voyageurs recherchent des informations sur la destination dans leur langue maternelle.Ils recherchent également du contenu qui leur est adapté d’un point de vue culturel.Si vous souhaitez donner vie à votre destination pour les voyageurs internationaux, vous aurez besoin d’un partenaire linguistique expérimenté.Notre entreprise dispose des ressources internationales nécessaires pour vous proposer du contenu dans la langue de votre choix – et le localiser efficacement.
Contactez-nous
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos méthodes et sur l’accompagnement que nous pourrions vous offrir, veuillez utiliser ce formulaire de contact pour nous contacter.Toutes les informations que vous nous communiquerez resteront confidentielles et nous vous répondrons dans les 24 heures.
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